第965章
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“真地?”蔡羽綰纖細手指在葉無道口輕輕撫摸。最後在他心口停下,似乎想要知道這是不是真話。
“騙你我就姓葉!”葉無道信誓旦旦道,差不多就跟董存瑞炸碉堡一樣大義凜然。
差點被忽悠過去的蔡羽綰很快回神。一頓粉拳就砸在葉無道身上,最後在葉無道的討饒中才肯罷休,看著眯起眼睛菸地葉無道,蔡羽綰把煙從他的雙指間
走,放在嘴巴上
了一口,結果咳嗽了半天,皺眉道:“真難
。”
“女人有女人的煙。”葉無道被蔡羽綰這個小孩子動作逗樂笑道。
“對了,你來杭州有什麼事情?難道是浙江黑道出了簍子?似乎我的飛鳳集團目前進展還是很順利的。”蔡羽綰抬頭詢問道。
“找你唄。”葉無道柔聲道,這不是美麗地謊言。是實話,其實這次南下他只是單純的想看看這幾個為他付出太多而他付出太少的女人和女孩,蘇惜水因為跟著父母出國散心而跟葉無道擦肩而過。
蔡羽綰柔柔地點點頭,這一年地辛苦,一點都不辛苦。
“去過你家了,跟你哥哥和爸媽都見過面,談得還算投機。”葉無道笑道。
“去過我家了?!”蔡羽綰驚喜道,這個可不是一般的小事,去過她家給她父母拜年就意味著兩人的關係得到了真正的肯定,這讓她怎麼能不雀躍。
“而且你爸說以後讓我好好照顧你。”葉無道摸著蔡羽綰的柔滑後背輕笑道,眼神時不時極不老實地瞄向蔡羽綰那因為方才捏過度而紅粉的
翹雙峰。
“爸真是這麼說的?!”蔡羽綰羞赧道。
“又不是孩子,騙你幹什麼,你還能給我糖吃啊?”葉無道突然壞壞一笑,猛然俯身一口含住蔡羽綰的頭,在蔡羽綰喊了聲冤家以後又要一陣雲雨的時候,誰料這個
賊卻一本正經地坐好,唸唸有詞道:“擁雪成峰,捋香作
,宛象雙珠,想初逗芳髻,徐隆漸起,頻拴紅襪,似有仍無,菽發難描,雞頭莫比,秋水為神白玉膚,還知否?問此中滋味,可以醍醐。”用膝蓋想都知道這是葉無道所擅長地
穢詩詞,不過這首清人陳玉基的一闕明《沁園
》確實將女人的
房之美描繪得淋漓盡致,用在蔡羽綰身上也不是誇張,這種
言穢語惹得蔡羽綰又是一陣捶打,而當事人則還不罷休,道:“誰消受,記阿候眠著,曾把郎呼……”蔡羽綰喊了一聲就不顧風度地開始用枕頭砸這個就知道欺負她的惡人,只可惜那柔軟枕頭比她的拳頭還要舒適,葉無道乾脆趴在
上享受起這等異樣按摩,最後沒有力氣的蔡羽綰氣
吁吁地趴在葉無道身上。
“羽綰,還想不想要?”葉無道笑道。
蔡羽綰扭扭捏捏就是不說話。
葉無道二話不說翻身槍再戰。
蔡羽綰媚笑嫣然,光盪漾。
兩人在梅開二度翻雲覆雨之後極盡纏綿地洗了個鴛鴦浴,葉無道穿上那套帶來的衣服,容光煥發的蔡羽綰看著他那身普普通通的裝扮。笑道:“晚上去杭州大廈,我幫你挑衣服。”第860章:視察虞美人(上)葉無道隨手拿起那本裝幀美地酒店指南,很仔細卻很快速的翻閱了一遍,點點頭道:“很多酒店儘管都把‘顧客是上帝’‘客人是皇帝’作為服務的金科玉律。然而在具體細節上卻常常與此相悖。例如不少酒店的服務指南中,‘必須’‘應該’和‘嚴
’之類地詞語都是信手拈來,呵呵,如此一來上帝和皇帝們讀了那樣的服務指南一定噤若寒蟬。還好,虞美人的這本指南很溫馨,起碼可以打90分。”蔡羽綰拍拍
脯,媚笑道:“還好,這關算是通過了,誰不知道我們葉大總裁最注重細節。”
“魔鬼在細節中,這是酒店管理大師的最高宗?。就讓客人的一切情趣和需求都在酒店的各種細節中得到滿足。”葉無道嚴肅道。
“這也是我一直追求的理想。”蔡羽綰掩嘴輕笑道,很久沒有看到他這麼嚴肅了,很帥。
葉無道聳聳肩道:“杭州大廈我們晚上去。現在你把酒店的主要高管都叫過來,陪我逛逛酒店,我要說些事情。”很快虞美人酒店空降而下的總經理、副總經理和大堂經理等一批骨幹都來到這間柒號清平樂套房,幸好此刻蔡羽綰已經將那混亂的單棉被整理完畢,不過還是有不少細心地高管從蛛絲馬跡中察覺出點苗頭。畢竟做酒店管理,就是講究一個細心如髮絲。
葉無道當著這群虞美人高層的面在套房內轉了一圈,桌底下極隱蔽的地方都抹了抹。把枕頭撕開觀察枕地質量,還有冰箱中酒類的擺放,看得那群原本不以為然的高管態度立馬三百六十度轉變,葉無道這些動作雖然在他們業內人士來說不算太稀奇,但也絕對不是外行人,他們還不知道葉無道的身份,開始僅僅以為是哪個老子是高官的公子哥,現在覺得應該是在政府管理酒店餐飲業部門工作地人。
最後那塊梳妝鏡旁掛在琉璃燈上的草綠牌子留住了葉無道的目光,那牌子正反面各用中英文寫了同一段文字——水是生命之源。我們每天都對客人地浴巾、
巾進行換洗,如果您覺得不必要時,請將繼續使用的浴巾、
巾放到
巾架上;如果需要換洗,請將它們放在梳妝檯下的藤筐裡。
葉無道此刻才出令那群人鬆口氣的笑容,道:“不錯,沒有‘如有損壞,照價賠償’這類冷峻言語,而且這種提示也符合綠
酒店的宗旨,我觀察下來,硬件設施沒有問題,比上海金茂和香格里拉都要高出一籌,而且幾處軟
設置也比較靈活,室內我比較滿意,接下來我們出去看看。”蔡羽綰看著葉無道那認真的神情給自己手下帶來的震撼,內心甜
,這樣表面輕佻的男人一旦嚴肅起來就是格外的有味道哩,比起那群表面嚴肅其實古板地男人要好上無數倍,沉浸在對葉無道歡喜中的蔡羽綰為了舒緩緊張氛圍,偷偷給了葉無道一個媚眼,柔柔嗔怪道:“你還沒介紹自己呢。”
“呵呵,抱歉,忘了自我介紹,我叫葉無道,是神話集團的負責人。”葉無道朗道,面對這群面面相覷的中年男女,“你們也自我介紹下,我這個人記
不錯,你說一次我就能記下你是誰。”神話集團的負責人?
這群虞美人的管理人員有幾個是蔡羽綰從杭州本地挖牆角挖過來的業內英,還有一個是從被譽為酒店管理聖地的瑞士洛桑酒店管理學院畢業的高材生,剛剛進入飛鳳集團,只有一個原先在G省飛鳳集團本部工作的老員工恍然大悟。
蔡羽綰好笑道:“飛鳳集團是神話的子集團,而葉先生,是神話集團的創始人,現在明白了沒有?”一群人小雞啄米一樣使勁點頭。
很簡單,那就是上司的上司了!
葉無道無所謂的笑了笑,帶著這批人走出酒店。
“只要入住蝶戀花、清平樂或者菩薩蠻套房,我們酒店都會安排24小時貼身管家服務,包括3小時的清波閣會議室和全天免費的茶點水果和晚間雞尾酒,而且免費熨燙衣物,退房時間能夠延至下午6點,只要是我們酒店的會員,都有24小時機場接送服務。”蔡羽綰親自領著葉無道在典雅幽靜的虞美人大酒店參觀,言語間眉飛舞,對於自己從事的事業,她有絕對的信心做到最好,“虞美人很快就被被美國優質科學服務協會授予在酒店業的奧斯卡的五星鑽石獎。”
“這都是世界頂尖酒店所必須的素質,我只想聽別人沒有的。”葉無道不冷不熱道,這種態度也讓原本自信滿滿的酒店高層都把心沉下來,終於想起這個青年可不是尋常角。
“別人即使有,也沒有我們這樣追求極致。”蔡羽綰嬌笑道。
葉無道聳聳肩,確實,同一件事情不同的人去做,會得出不同的結果,但葉無道要求必須做到更多更好,直到完美。
“我們飛鳳集團的‘接班人計劃’一直都被譽為國內酒店行業最完整的人才培養計劃,採用ERP和FidelioOpera來這兩個先進管理系統,預計08年飛鳳集團擁有30家酒店,客房超過8000間,躋身世界飯店200強!”蔡羽綰自然有她的底牌。
“我將給你一套專門為你們酒店制定的新系統。現在用的這兩套都是垃圾。”葉無道淡淡道,這不是他地成績,而是東方冷羽在參考世界頂尖酒店後為飛鳳量身定做的先進管理系統,如此一來虞美人將有質的飛躍。
蔡羽綰苦笑著搖搖頭。還是那麼完美主義,不過這樣也好,對於酒店來說,如果說酒店硬件設備是一個人的骨架良,而管理和服務人員是血地話,那麼好的管理系統就像是完備的經脈。
“不過,到目前為止,虞美人令我滿意。”葉無道在給了一槌後沒有忘記給胡蘿蔔看到下屬如臨大敵的樣子,蔡羽綰笑了笑,她可是見識過葉無道在神話集團內部雷厲風行的鐵血手腕。目前這麼點氣勢還算相當和藹了。
第861章:視察虞美人(下)葉無道跟一名酒店女服務員擦肩而過的時候眉頭輕輕皺了下,但沒有說什麼。
那名年輕的女孩興許是迫於這群人的威嚴,只是很規範地禮節問候後就低下頭走開。
本就沒有敢正視領頭的葉無道和蔡羽綰。
“你們這裡是不是有實習的大學生?”葉無道皺眉道。
“嗯,有不少大學生,但都是經過嚴格篩選地女孩子,品質,相貌和氣質。都絕對過關,怎麼了,有問題?”蔡羽綰疑惑道。
“品質?”葉無道嘴角微微勾起。笑容不屑,隨即拎起走廊拐角一隻裝飾用的青瓷花瓶,“沒什麼事情。”這個年輕服務員,正是當初在浙大拋棄餘溫斌的那個女孩!
葉無道記得當時當著這個女孩地面承諾過要在三年後讓整個中國記住餘溫斌,這個承諾他並沒有忘記,事實上他一直在考察餘溫斌在內的浙大那幾個傢伙,他現在差不多連那兩個室友什麼時候小學時代暗戀過誰都一清二楚。
背叛者恆被背叛之。
不經意間葉無道想起那個時候對這個女孩說這句話的何解語。