第28章人力資源顧問

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其實志剛本就沒有機會，大志天天晚上都回來住。三嫂的眼睛總像釘在背後似的，讓志剛和貴玲説話時都覺得三嫂在一邊聽得見。他想，這女人的直覺真是準，貴玲是唯一有可能取代三嫂在志剛心中地位的女人。

民工之家的規模擴大了，志剛把另外兩個倒閉工廠的廠房全部租了下來，員工也增加到十幾個人。別看就這十幾個人，讓志剛和三嫂管理起來頗為頭痛。三嫂勤快，每天一上班就到三個區廠轉一圈，就是半天時間。她一轉身，員工就偷懶。她就是看不見，也總是懷疑員工偷懶。

志剛知道自己和三嫂的管理都有問題。民工之家的員工都養成習慣了，三嫂來了拼命幹活，三嫂一走就放下了。這種狀況肯定不能長久。志剛想培養幾個管理人員，卻沒有一個合適的。他想到了史玉琴，便打電話給她。史玉琴聽了他介紹的情況，説:“這個星期六沒有課，我到你那邊去一趟。”星期六下午，史玉琴開着她那輛紅寶馬車來了。她穿一件寬鬆的米襯衫，和藍過膝長裙，配以齊長髮，飄飄仙地下了車。參觀完員工之家，她提出五點建議:一，建立並完善組織機構，比如設立三個獨立的主體，使三個工廠各自能獨立運行；二，高層管理人員分工明確；三，迅速發現並培養中層管理人員，儘量讓每個崗位有預備人員；四，完善規章制度，嚴格執行；五，建立企業文化，別看企業小，文化是無處不在的。

史玉琴對志剛説:“看過你這裏，我對你更有信心了。我有一些長遠的建議，你想不想聽？”

“當然想聽。”

“儘管現在具體管理上有很多問題，但遲早會解決。這些都是微觀的，雖説細節決定成敗，但不只是細節才決定成敗。這句話其實是個成功的營銷手段，使那本書賣得很火，但是這句話也忽悠了很多人。”

“是嗎？這種説法我還沒聽到過。”

“決定成敗的因素多了，我們也可以説戰略決定成敗、策略決定成敗、人才決定成敗等等，有錯嗎？都沒錯。我再舉個例子:‘一杯牛強壯一個民族’，也是非常高明而且成功的營銷手段，但是隻喝牛就能強壯一個民族嗎？顯然不是。再説你的民工之家，我發現三嫂的管理就很細，什麼地方都要關注到，但是她能管得過來嗎？要讓細節規範，就得制定這個規範；而要落實這個規範，還得要有一個有力的執行團隊；而要建立並留住這個執行團隊，又要有一系列的頂層設計和模式，包括未來的願景；而要實現這一系列的設計和模式，就得有自己獨特的企業文化。”

“有意思。我好像有點領悟了。”

“可見，企業管理是一個系統工程，必須要有頂層設計和頂層文化，在這個前提下，你把細節做好了，才能成功。我建議你在未來的幾年內，把這個民工之家打造成一個經典的、規範的、可以複製的模板，然後做成連鎖，以加盟的手段在全國迅速推廣開，你要做的只是輸出品牌和管理。這樣不但你的管理輕鬆了，賺錢也更輕鬆了。”馮志剛聽得茅頓開。他奇怪地問:“這些已經不是人力資源範疇了，你也懂？”史玉琴笑着説:“我幹十幾年人力資源了，還想幹一輩子嗎？再説，現在人的知識結構也要系統化、立體化了。”志剛心中一動，説:“我請你做企業的顧問吧，好嗎？人力資源顧問，也不限於人力資源，只要是你懂的都可以顧問。”

“有工資嗎？”

“沒有。但是有未來的乾股收益或者連鎖加盟收益分成之類的承諾。怎麼樣？”

“我就知道你的悟好，反應靈。好，我答應你，免費做你的顧問。我看好你的未來，你的承諾可要兑現哦，乾股也好分成也好，都行。”吃過晚飯，他們又談了很久。三嫂沒興趣，早就和井兒看電視去了。史玉琴告辭的時候，一看手錶，10點多了。

志剛送史玉琴下樓，史玉琴發動車子，説:“你上來，我還有事。”志剛坐到副駕駛位子，史玉琴一踩油門，寶馬車就竄出去了。開出民工之家，史玉琴往工地邊一條荒僻的土路上開。志剛問:“你到哪裏去？”

“別問。”開進去約一公里，史玉琴剎住車。周邊一片黑暗，不遠處是幾個工地，黑黢黢地沒有燈光。史玉琴關掉車燈，車子便被黑暗包圍住了。志剛聞到史玉琴身上高檔香水的味道。史玉琴轉身抱住志剛就吻，舌尖直刺進志剛的咽喉。

志剛沒遇見過如此單刀直入的女人，讓他沒有一點心理準備。直到史玉琴的舌頭刺入咽喉，他便合上了。